গোপনীয়তা নীতি - chorki আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনি কি জানেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায় যখন আপনি একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করেন? আমরা chorki-তে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আমাদের সমস্ত ডেটা অনুশীলন প্রকাশ করি — এবং আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই।

এই পৃষ্ঠায়, আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা chorki-তে আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা এটি কেন সংগ্রহ করি, এবং আমরা এটি কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহার করি। আমাদের লক্ষ্য সহজ: আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং এটি রক্ষা করা।

আপনার ডেটা কখনোই বিক্রি করা হয় না, এবং আমরা কখনই এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন আমাদের করতে বাধ্য করে। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, chorki-এর প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য একই সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা পায়।

আমরা chorkiতে কী তথ্য সংগ্রহ করি

chorki অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যা চাই

আমরা chorki-এ আপনার প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, জাতীয় পরিচয় নম্বর, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং একটি বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর। এই তথ্যগুলি প্রয়োজনীয় কারণ আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং নিশ্চিত করতে হবে যে প্রতিটি খেলোয়াড় একটি বাস্তব, ১৮+ বছর বয়সী ব্যক্তি।

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে জমা করেন, আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা এবং লেনদেন বিবরণও সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অর্থ ট্র্যাক করার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনোই আপনার পূর্ণ ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।

chorki-এ আপনার খেলা এবং কার্যকলাপ ডেটা

আমরা chorki-তে আপনার খেলা রেকর্ড করি — আপনি কোন গেম খেলেন, কত বেট করেন, আপনার জয় এবং ক্ষতি, এবং কত সময় আপনি সাইটে ব্যয় করেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস ট্র্যাক করা এবং দায়বদ্ধ খেলা নিরীক্ষণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।

আমরা আপনার ব্রাউজার ধরনের মতো প্রযুক্তিগত তথ্যও লগ করি, আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা এবং আপনি chorki-এ কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেন। এটি আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ত্রুটি সনাক্ত করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

আমরা কখনোই আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি দেখি না

বেশিরভাগ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা কখনোই আপনার পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা বা PIN সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ।

chorki-তে Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা chorki-এ cookies ব্যবহার করি — ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। এগুলি আপনাকে লগইন রেখে দেয় এবং আমাদের আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে। চট্টগ্রাম, ঢাকা এবং খুলনার খেলোয়াড়রা তাদের ব্রাউজার সেটিংসে এই cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি chorki-এ কিছু বৈশিষ্ট্য ভাঙতে পারে।

আমরা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি (যেমন Google Analytics-এর মতো সেবা) বুঝতে কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন। এই প্রতিবেদনগুলি ব্যক্তিগতকৃত নয় — তারা একত্রিত প্রবণতা দেখায়, যেমন "এই ঘণ্টায় প্রচুর সক্রিয় ব্যবহারকারী BPL বেটিং খেলেছেন"।

তৃতীয় পক্ষ এবং আমাদের chorki অংশীদারিত্ব

আমরা chorki-তে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি যা আমাদের আপনাকে ভাল সেবা দিতে সাহায্য করে। উদাহরণ স্বরূপ, আমাদের ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী (যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে), আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার এবং আমাদের লাইভ ক্যাসিনো স্টুডিও প্রদানকারী। এই সংস্থাগুলি শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

এই অংশীদাররা স্বাক্ষর করেছে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি যা তাদের আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশ ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করতে নিষেধ করে। যদি আমরা কখনও বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার ডেটা সমানভাবে রক্ষা করে।

আমরা chorkiএ কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

আমরা chorki-এ আপনার তথ্য রক্ষা করি শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দিয়ে (একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ব্যবহার করে)। সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্ভব নয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করি।

আমরা chorki-এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করা। আমরা আপনার কাছে আপডেট বা প্রচার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারি, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মত হন।

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা এটি বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি দিই। একমাত্র ব্যতিক্রম হল যখন বাংলাদেশের আইন আমাদের এটি করতে বাধ্য করে — উদাহরণস্বরূপ, আইন প্রয়োগ কর্মকর্তা বা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের কাছে।

এই পৃষ্ঠার মূল কথা

  • আমরা chorki-এ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি
  • আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দিয়ে সুরক্ষিত
  • আমরা কখনোই bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর সাথে আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত শেয়ার করি না
  • আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না
  • আপনার কাছে রয়েছে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সঠিক বা মুছার অধিকার

chorki-এ আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে chorki-এর মাধ্যমে আমাদের দ্বারা আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা যে তথ্য সংরক্ষণ করছি তা ভুল, আপনি আমাদের আপডেট করতে বলতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য নিজে পরিবর্তন করতে পারেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনি চান আমরা আপনার সমস্ত ডেটা মুছি এবং chorki ছেড়ে যান, আমরা এটি করব। মনে রাখবেন যে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) আইনি কারণে সীমিত সময়ের জন্য রাখতে হয়। আপনার chorki অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

chorki-এর যোগাযোগ এবং তথ্য নীতি আপডেট

আমরা chorki-এর মাধ্যমে আপনার ইমেল বা SMS-এ আপনার কাছে পৌঁছাতে পারি গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য — যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন। আপনি যখনই চান আমাদের বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন, কিন্তু আমরা সর্বদা প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে নতুন প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের জন্য। যদি আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে আগে জানাই। ঈদ-উল-আযহা, পহেলা বৈশাখ বা অন্য যেকোনো সময়, chorki-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার থাকে।

গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

বিস্তারিত তথ্য

chorki-এ bKash দিয়ে জমা করা মানে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি লেনদেন করা। প্রথমত, "জমা করুন" বিভাগে প্রবেश করুন, bKash নির্বাচন করুন এবং আপনার পছন্দের পরিমাণ (ন্যূনতম আকর্ষণীয় বোনাস) লিখুন। তারপর আপনার bKash পিন নিশ্চিত করুন — সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন পরিচালনা করে এবং আপনার chorki ব্যালেন্স ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়। কোনো লুকানো ফি নেই এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় মধ্যস্থতাকারী নেই — শুধু আপনার অর্থ আপনার করে তোলে।

Nagad এবং Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রক্রিয়াটি সমান সুবিধাজনক এবং নির্ভরযোগ্য। Nagad-এ, আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, "মার্চেন্ট পেমেন্ট" বা "বিল প্রদান" নির্বাচন করুন এবং chorki-এর মার্চেন্ট নম্বর সনাক্ত করুন। Rocket ব্যবহারকারীরা অনুরূপ পদক্ষেপ অনুসরণ করেন — তাদের Rocket মেনু থেকে আমাদের মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠান। চট্টগ্রাম, খুলনা এবং বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে, সমস্ত তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং বিকল্প যাচাই সাপেক্ষের জন্য সমর্থিত।

chorki-এর মোবাইল অ্যাপ PWA (প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন) প্রযুক্তিতে নির্মিত, যা অর্থ এটি ধীর ইন্টারনেট বা দুর্বল নেটওয়ার্ক সংকেতেও চমৎকারভাবে কাজ করে। আপনি যদি ২G সংযোগে থাকেন বা ঢাকার গভীরে গ্রামীণ এলাকায় থাকেন, chorki স্বয়ংক্রিয়ভাবে কম ব্যান্ডউইথ মোডে স্যুইচ করে। ক্রিকেট লাইভ বেট, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সব পরিস্থিতিতে নিরবচ্ছিন্নভাবে চলে, এবং আপনার মূল্যবান মোবাইল ডেটা প্যাকেজ ন্যূনতম হ্রাস পায়।

chorki-এর গ্রাহক সেবা দল একটি প্রতিক্রিয়া সময়সীমা গ্যারান্টি অনুসরণ করে যা আমরা প্রতিটি অঞ্চলে সম্মান করি। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনি সাধারণত ত্রিশ মিনিটের মধ্যে একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হবেন — দিন বা রাত যেকোনো সময়। ইমেইল প্রশ্নের জন্য, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি। জরুরি সমস্যা (অ্যাকাউন্ট লক, জালিয়াতি চেতাবনী) অগ্রাধিকার হ্যান্ডলিং পায় এবং সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।