শর্তাবলী ও নিয়ম - chorki ব্যবহারকারী চুক্তি

chorki-তে আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি আমাদের সাথে একটি আইনি চুক্তিতে সম্মত হন যা আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব সুরক্ষিত করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় এবং ন্যায্য খেলায় — এই কারণেই আমরা আমাদের সমস্ত নীতি স্পষ্টভাবে বাংলায় লিখেছি।

এই পৃষ্ঠায়, আমরা chorki-এ আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলি ব্যাখ্যা করছি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে আপনি কীভাবে জমা এবং উত্তোলন করেন, আমাদের বোনাস নীতি এবং কীভাবে আমরা বিরোধ সমাধান করি।

আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ঢাকা আদালতের অধিক্ষেত্রের অধীন। আপনি যদি কোনো প্রশ্ন আছে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

chorkiএ আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি

আমাদের chorki অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত

chorki-এ অ্যাকাউন্ট খোলতে, আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে। আপনি আপনার বৈধ পরিচয় পত্র (জাতীয় আইডি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর যাচাই করেন। আমরা KYC (Know Your Customer) তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি বাস্তব ব্যক্তির — কোনো নকল বা সদ্যোদ্ভব অ্যাকাউন্ট নয়।

একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি একটি। আপনি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করেন, আমরা সেগুলি চিহ্নিত করি এবং বন্ধ করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর সম্পত্তি এবং অন্য কেউ এটি ব্যবহার করতে পারে না।

chorki-তে জমা ও উত্তোলন নীতি

আমরা chorki-তে বাংলাদেশের বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং। আপনি যখন জমা করেন, আপনার অর্থ সরাসরি এই মোবাইল ওয়ালেট থেকে chorki-এ স্থানান্তরিত হয়। আমরা কোনো লুকানো ফি চার্জ করি না — আপনি যা জমা করেন তাই আপনি পান।

উত্তোলন (আপনার জয়ের অর্থ বের করা) একই পদ্ধতিতে ঘটে। আপনি আপনার chorki অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট-এ উত্তোলন করতে পারেন যেকোনো সময়, যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আপনার তথ্য যাচাইকৃত। সাধারণত, উত্তোলন যাচাই সাপেক্ষে থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো ঝামেলা নেই, কোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্ব নেই।

যাচাইকরণের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি। বৃহত্তর উত্তোলনের জন্য (আকর্ষণীয় বোনাসর বেশি), আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে অর্থ আসল ব্যবহারকারীর কাছে যাচ্ছে।

chorki-এর বোনাস এবং প্রচার নীতি

আমরা নিয়মিত চট্টগ্রাম, ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রচার চালাই। এই বোনাসগুলি বিভিন্ন ফর্মে আসে — স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের জন্য, পুনরায় লোড বোনাস বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য এবং বিশেষ পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতর অফার উৎসবের সময়।

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে — সাধারণত, আপনাকে বোনাস অর্থ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার ব্যবহার করতে হবে (উদাহরণ: ৫ গুণ) আগে আপনি এটি উত্তোলন করতে পারেন। এই শর্তগুলি স্পষ্টভাবে প্রতিটি প্রচারের সাথে তালিকাভুক্ত। আমরা কখনোই লুকানো শর্ত যোগ করি না।

chorki-এ দায়বদ্ধতা এবং সীমা

আমরা দায়ী গেমিং-এ বিশ্বাস করি। chorki-এ আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমা সীমা সেট করতে পারেন। আপনি যখন আপনার সীমায় পৌঁছান, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অতিরিক্ত জমা ব্লক করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট "স্ব-বাদ" করতে পারেন (সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন) বা একটি সময়কাল নিতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং সমস্যা হচ্ছে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের সংস্থানগুলি সরবরাহ করতে পারে। আমরা বাংলাদেশের দায়ী গেমিং সংগঠনগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করি এবং সহায়তা খোঁজার জন্য আমাদের খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করি।

chorki-এ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনি chorki-এর সাথে একটি সমস্যা আছে বলে মনে করেন — সম্ভব খেলা ফলাফল সম্পর্কে, পেমেন্ট বিলম্ব, বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস — আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য শহরে খেলোয়াড়দের সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন।

যদি আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করতে না পারি, আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা প্রক্রিয়াতে যাই। চূড়ান্ত পর্যায়ে, যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালত (ঢাকা আদালত জেলায়) দ্বারা সমাধান করা হয়।

chorkiএর নীতি ও আইনি প্রয়োজনীয়তা

chorki একটি বাংলাদেশ-সম্পূর্ণ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা সব খেলা (ক্রিকেট, ক্যাসিনো, স্লট, ফুটবল বেটিং) সরবরাহ করে। আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করি এবং আন্তর্জাতিক গেমিং মানগুলি মেনে চলি। আমাদের সমস্ত খেলা প্রমাণিতভাবে ন্যায্য — আমরা নিয়মিত অডিট করি এবং আমাদের RTP (Return to Player) হার প্রকাশ্যে পোস্ট করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। chorki SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করে — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক এবং সরকারী সংস্থা ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

আমাদের চুক্তি এবং নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, কিন্তু আমরা সর্বদা আপনাকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আগে জানাই। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট করা হয়, তাই সর্বদা এটি পুনরায় দেখুন। chorki-এ খেলা অব্যাহত রাখার অর্থ আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।